大切な碁盤を、できる限り安全にお届けするため、海外発送についてご案内いたします。
熊須碁盤店では、国や地域によって条件は異なりますが、一部の国への海外発送に対応しています。
発送の可否や送料は、地域・大きさ・重量によって大きく変わるため、ご注文前にお問い合わせいただくことをおすすめしています。
1. 発送可能な国について
これまでにも複数の国へ発送実績がございます。
海外への発送は、国や地域によって対応状況が異なります。
現在の対応状況はその都度確認しておりますので、まずはお住まいの地域をお知らせください。
2. 梱包について（破損防止）
海外配送では、より安全にお届けするため、以下の対策を行っています。
- 厚手の梱包材を使用
- 盤の表面が傷つかないよう、柔らかな保護材で包んでから梱包
工房での作業と同じく、丁寧に扱いながら梱包しています。
3. 配送方法と送料について
送料は、発送地域・盤の種類・サイズ・重量によって変動します。
航空便・船便など、地域によって選択できる配送方法も異なります。
正確な送料は、ご注文内容と発送先をお知らせいただいた後にお見積りいたします。
4. 追跡番号（Tracking Number）
発送後は、配送会社の 追跡番号（Tracking Number） をお知らせします。
オンラインで配送状況をご確認いただけます。
5. 配送中の破損について
万全の梱包を行っておりますが、配送中に破損や損傷があった場合は、受け取り後できるだけ早く、梱包状態と商品の写真 を添えてご連絡ください。
状況に応じて、配送会社が提供する補償制度を利用できる場合があります。
6. お届けまでの日数について
海外へのお届け日数は、国・地域、配送方法、税関での処理状況によって大きく異なります。
制作期間と合わせ、個別にご案内いたします。
7. 関税・輸入手数料について
国によって、関税・VAT（付加価値税）・輸入手数料 が発生する場合があります。
これらはお客様のご負担となりますので、事前にお住まいの国の税関ルールをご確認ください。
お問い合わせ
海外発送をご検討の方は、「お住まいの国・地域」「希望される商品の種類」を添えて、お気軽にお問い合わせください。
静かに手で仕立てた碁盤が、遠い場所へと旅立つことを、私たちも楽しみにしています。
その他、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。